小足出行用车指南
1. 寻车
打开微信并使用扫一扫功能,对准电动车上的二维码进行扫描,跳转至小足出行小程序。小程序内有地图指引,帮助您快速找到附近可用车辆。
2. 开锁
在小程序内点击“确认开锁”,完成实名认证后即可开锁。开锁成功后,请检查车辆的刹车、轮胎等,确保各项功能正常。特别提示:为了您的正常骑行安全,请务必佩戴头盔。
3. 运营范围
请在小程序内查看运营范围,并确保在该区域内骑行。起步时,将车把向内轻拧,车辆即可开始行驶。超出运营范围可能导致无法正常还车,并产生额外调度费用。
4. 计费规则
小足出行采用按分钟计费模式,具体费用详情请参考小程序内的计费说明。骑行结束后,将自动生成费用账单,方便您查看和支付。
5. 停车站点
车辆使用结束后请在服务区内结束骑行,请将头盔放回车篮内将车辆停放在指定的停车站点。小程序内有详细的停车点位置指引,方便您快速找到停车地点。
6 先享后付
结束骑行后,请在小程序内点击“立即还车”。确认关锁成功并确保带好随身物品后再离开车辆。小足出行支持先享后付,费用将在您还车后自动扣除。
7 车辆故障
如果在骑行过程中遇到车辆故障,请立即停止使用,并通过小程序提交故障报告。我们会尽快安排维修工作人员解决问题。
8 订单有疑问
如果您对订单有任何疑问,可以通过小程序提交工单,或联系客服。我们的客服团队将竭诚为您服务,解答您的疑问。
感谢您选择小足出行,祝您骑行愉快!
注意事项
未成年人无法租赁电助力车辆。租赁须年满16周岁且未满65周岁,且在使用车辆时需保证身体健康、适于骑行。小足助力车在用户协议中对此有明确规定,未满足年龄限制的用户无法开锁骑行。为确保用户知晓,APP界面会专门提醒用户进行实名认证和人脸识别,通过身份证号判定年龄是否合规。
运营车辆定价最终解释权归小足电单车所有,不同城市具体价格随市场需求有所波动,若涉及具体城市,可与当地运营进行价格再次确认。